FAQ`S
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Questoes Frequentes


Como pedir consulta ou fazer reserva?

Solicitamos o favor de preencher e submeter o respetivo formulario de consulta localizado no separador de pagina "Transporte e Guarda de Bagagens". Apos recebido o mesmo e mediante disponibilidade responderemos via email com informaçao do custo do serviço solicitado. 

Com que antecedência devo fazer uma reserva?

A procura do Caminho Português de Santiago aumentou nos últimos anos e em alguns lugares, a acomodação adequada é limitada. Por essa razão, recomendamos reservar o seu lugar o mais rapidamente possível.

Como é feito o transporte da bagagem entre as  acomodações?

Todas as manhãs você deixar sua bagagem na recepção do hotel antes de sair. Nossa equipe irá coletar e entregar sua bagagem para o próximo hotel. Instruções completas serão incluídas nos documentos de viagem.

Como posso chegar ao ponto de partida?

Recomendamos que voe para o aeroporto de Lisboa onde encontrara ao seu dispor várias opções para chegar ao centro da cidade ou ao seu ponto de partida.

No caso do seu ponto de partida ser um ponto intermedio porque é nesse local que pretende começar ou recomeçar  o Caminho de Santiago, disponibilizamos serviço de transfer para o local pretendido para tanto solicite-nos um pedido de quotaçao.

Quais são suas condições de pagamento?

Após a confirmação de disponibilidade, solicitaremos um depósito de 50% do valor total. O pagamentodo restante deve ser efectuado no dia, no inicio do Serviço solicitado. 

Como eu posso pagar?

Oferecemos vários métodos de pagamento. O pagamento inicial deve ser feito por transferencia Bancaria. Quanto ao pagamento restante sera feito no dia do inicio do serviço, em numerario ou Cartao Bancario, aceitamos pagamentos de todos os principais cartões de crédito (disponibilizamos TPA). 

Qual é a sua política de reembolso e cancelamento?

Se você tiver que cancelar sua viagem, nós retemos algum dinheiro para cobrir nossos custos:

De 20 a 15 dias antes da data prevista de chegada - 25% do custo total

Menos de 15 dias antes da data prevista de chegada - 50% do custo total